К сожалению, мы вынуждены заменить спектакль: вместо «Преступления и наказания» мы сыграем «Человека из Подольска». Все билеты действительны.
Что делать, если уже купил билет на спектакль?
1. Воспользоваться билетом и посмотреть спектакль «Человек из Подольска».
2. Вернуть деньги за билет.
Хочу вернуть деньги, как это сделать?
-
Если вы приобрели билет в кассе театра на Садовой, 27
а) за наличный расчет
Мы можем вернуть вам денежные средства наличными или на карту, реквизиты которой вы предоставите кассиру.
б) оплатили покупку картой
Деньги могут быть возвращены только на платежную карту.
Чтобы вернуть билет, купленный в кассе театра, нужно взять с собой:
1. Паспорт;
2. Бланк билета;
3. Чек, выданный при покупке (без него мы не сможем вернуть вам деньги);
4. Заполненную форму о возврате (можете распечатать и заполнить заранее или получить и заполнить в кассе театра).Скачать форму возврата можно тут.
-
Если вы купили билет онлайн через наш сайт — с вкладки «Афиша и билеты» или со страницы спектакля, то необходимо:
1. Скачать форму заявления, выбрав причину возврата: «возврат в связи с отменой/ заменой/ переносом мероприятия» по ссылке;
2. Заполнить заявление и отправить его на ticket@profticket.ru. -
Если вы купили билеты НЕ в кассе театра и НЕ на сайте театра, оформить возврат нужно у билетного оператора, у которого была совершена покупка.
Приносим извинения за доставленные неудобства!